У меня была открыта дебетовая карта «Скидка везде», и в ноябре мне нужно было решить два вопроса: узнать перечень MCC-кодов, по которым кэшбэк не начисляется, чтобы понять, положен ли он за оплату налогов через госуслуги, и выяснить условия получения повышенного кэшбэка 3% на все онлайн-покупки в декабре. 29 ноября в 14:31 я обратилась с этими вопросами в чат поддержки МТС Банка. Чат-бот сразу переключил диалог на оператора. Оператор Илья подключился в течение минуты и предоставил исчерпывающий ответ: направил полный перечень MCC-исключений и разъяснил, что для получения 3% в декабре необходимо в ноябре совершить 10 покупок от 100 рублей. Остался непонятным один нюанс: учитывается ли в эти 10 покупок оплата мобильной связи через приложение банка. С этим вопросом мне помогла оператор Юлия. После небольшого уточнения она дала точный ответ: да, такие платежи учитываются в счётчике, если их сумма от 100 рублей. При этом акцентировала внимание на важном правиле «один магазин - одна покупка в день». Также опреатор подтвердила, что даже покупки по исключённым MCC-кодам идут в зачёт необходимого количества операций, просто скидка за них не начисляется. Вообщем, благодаря чётким и развёрнутым консультациям Ильи и Юлии я полностью разобралась в условиях и в декабре успешно получила 3% кэшбэк на онлайн-покупки и оплатила налоги, зная, что они не входят в исключения. Спасибо за оперативную и компетентную помощь! Подтверждающие скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...