Оператор помогла подключить сервис СБП к дебетовой карте
В декабре 2025 года обратил внимание, что пропала возможность переводить деньги на дебетовую карту Озон Банка через сервис быстрых переводов. Как-то у меня зависло приложение и, возможно, слетели настройки. Самостоятельно я не смог найти раздел в приложении с настройками СБП, чтобы восстановить опцию. Решил обратиться за помощью в поддержку банка, так как в новогодние выходные сервис СБП очень актуален.
Так, 31 декабря 2025 года (в 17ч 58 мин) через чат мобильного приложения я обратился в поддержку банка. Робот довольно быстро соединил с оператором по имени Елена. Она внимательно изучила мой вопрос и оказала помощь с поиском нужного раздела настройки сервиса СБП в мобильном приложении Озон Банка. Оператор объяснила мне, что для подключения данной функции мне нужно войти в раздел "Ещё", затем в "Настройки СБП", потом необходимо активировать тумблер "Операции через СБП" и только после этого подтвердить подключение СБП.
Я всё сделал в соответствии с инструкцией оператора Елены и у меня наконец-то получилось. Сервис СБП активировался и теперь можно снова отправлять и получать переводы.
Благодарен оператору Елене за оказанную помощь в подключении опции СБП. Без помощи сотрудника службы пддержки у меня не получилось бы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...