Заблокирован кошелек
- Вайлдберриз заблокировал мой кошелек в приложении. Общалась с техподдержкой Вайлдберриз с 25.11.2025 по 29.12.2025. Обычно операторы не отвечают по много часов. Часто не отвечают на суть заданного вопроса. Операторы похоже не пытаются разобраться в сути проблемы, на авось просили меня поставить то одно приложение, то другое, то прислать различные скриншоты,то обновить приложение. Все это было предоставлено, но вопрос не решается. Паспорт у меня действителен и на Госуслугах отображается. Согласие вайлдберризу дано и также отражается на госуслугах. В итоге: мои деньги в Вайлдберриз заблокированы, их нельзя вывести и ими нельзя расплачиваться даже за покупки в Вайлдберриз. Я отправила в тех поддержку запрос на вывод денег, запрос пишут до сих пор в обработке. У меня нет столько сил и времени постоянно писать по несколько часов в тех поддержку. Я предусматриваю обманные действия в нежелании вайлдберриз решать проблемы клиентов, тем более, судя по отзывам, я не одна столкнулась с этой проблемой. Пользоваться данным приложением больше нет желания совершенно.Как вывести свои деньги с заблокированного кошелька?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Автопополнение
С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
Оплата транспортной карты
Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и...
Не помог бот, но живых людей никто не отменял
Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30...