Повысили лимит суперсплита, а снижать его по моей просьбе не хотят!
Не сильно люблю описывать свой опыт, но яндекс в последнее время очень радует. В какой-то момент лимит суперсплита повысили с 30к до 90к, я сразу же попросил его снизить до комфортных 30к. Оператор не смог помочь, составил заявку и попросил ожидать изменения лимита до 30 дней. Обращался я 28 ноября, сейчас 2 января - лимит не снизили. Обратился повторно, на что мне сообщили, что срок решения таких вопросов не регламентирован, и мне нужно просто ждать. В любом другом банке подобная просьба рассматривается в течение нескольких минут, здесь же нужно пройти целый квест! Прикладываю скриншоты с дезинформацией и бездействием со стороны сотрудников. Мало того, что в последнее время итак сильно сдали в репутации, так и ещё продолжают себя же давить. Не рекомендую На голосовой линии меня вообще не смогли проконсультировать по этому вопросу, попросили обратиться у чат. Зачем вообще ваша горячая линия существует?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Разъяснили условия по супер сплиту
В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что...
Кэшбек за пользование кредитной картой
Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за...
Отличная поддержка
29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник...
Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита
01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась...
Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита
Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так...
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...