Новогодний обман со 100% кэшбэком
Все знают уже эту историю, как Яндекс Банк обманул своих клиентов с кэшбэком 29.12.2025 с 20:25 до 20:30, в это время все операции перестали работать, платеж не проводился на кассе, а у меня лично деньги списали 3739 руб., но платеж не провели. Деньги с моего счета были списаны, а по кассе магазина не прошли, естественно, мне товар не отдали и сказали, что деньги вернуться, их пришлось ждать сутки, и то при неоднократном обращении в чат. По этому поводу также в чате был дан ответ, что это их вина и в качестве компенсации будет выдано 2000 бонусных баллов 31.12.2025 г., но и с этим обманули, ничего не выдали, сегодня уже 3 января и ничего нет. Такого наглого обмана еще не встречал никогда, всякие бывают уловки, но так нагло обманывать клиентов — это уже верх наглости, я уже не говорю об их мелких незаконных схемах, при заправке по Яндекс Заправке или категории кэшбэка на месяц, где мелким шрифтом прописывают, что только от 1000 р., на это у них всё шито-крыто, ссылаются на пункты, подпункты и т. д., и т. п. Что интересно, они скажут по этому поводу, может, и такой обман у них в договоре прописан, я не удивлюсь. Буду отключать все подписки однозначно и сводить до минимума связь с этим ужасным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время...
Качественная работа поддержки
Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый...