Отказали в выдаче наличных

03.01.2026 21:03
825
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я нахожусь в процессе оформления банкротства. По разрешению от арбитражного управляющего я могу получать на руки сумму не более 50 тысяч в месяц. С цветной копией этого разрешения (не заверенной нотариально) в декабре 2025 года я дважды в разных офисах спокойно получала на руки деньги. 3 января, обратившись в офис за наличными, я внезапно узнала, что оказывается с сентября 2025 (!!!) принимается только нотариально заверенная копия или оригинал. Вопрос: почему сотрудники двух других отделений не поставили меня об этом в известность? Как я сейчас, в период новогодних праздников получу нотариально заверенную копию? Все юристы находятся на новогодних каникулах. Деньги мне нужно срочно. При первой же возможности я закрою все свои счета в сбербанке и перейду в другой банк. 

Отделения, в которых выдали деньги по обычной копии - Невский проспект 114-116, Большая Зеленина 14. Отделение, в котором отказали - Лиговский проспект 30.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T23:09:47+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Сбербанк
Сбербанк
2026-01-06T16:02:57+03:00
Добрый день! Вы попали под процедуру реструктуризации долга, поэтому теперь можете расходовать до 50 000 рублей ежемесячно без согласования с финансовым управляющим. Чтобы установить этот лимит на вашем счете, нужно прийти в ближайший офис Сбербанка и написать соответствующее заявление. После этого вы сможете спокойно использовать карту и снимать наличные в пределах установленного лимита. Мы ценим каждого нашего клиента и стараемся обеспечить наилучшее качество обслуживания. Ваше мнение играет важную роль в улучшении работы наших офисов и обучении сотрудников. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Кешбэк по выбранной категории

Оценка 5

Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание... Читать полностью

02.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка