Не обращайтесь в АльфаБанк - пожалеете

1) МЕСЯЦ пытаюсь закрыть свою ипотеку. Сделка проходила через Альфабанк, так как ипотека в Альфа Банке. Препоны чинят на каждом шагу, каждое действие приходится выбивать с кровью, звонками во все инстанции и письмами на три электронных адреса. Это при всем при том, что другой небезызвестынй банк закрыл мне ипотеку до этого за один-единственный день. По сути, Альфа просто не хотят отдавать мне мои деньги и держат в обороте, я их не могу получить уже с 19 декабря. Кстати, да, милый нюансик. Если звонить в Альфабанк с моего номера телефона, звонок срывается (звоню с маминого - все хорошо), видео я сняла - доказать смогу.

Сделка проходила электронно, я заплатила 40к за безопасную сделку. Все друзья говорят, что сейчас сделка проходит электронно максимум 3 дня. Я жду уже месяц, пока Альфа Банк перекручивает мои денежки, при этом, телфоны не отвечают, на письма приходят отписки. Ну что ж - надеюсь, что ни один клиент никогда к вам не обратится. 

2) сотрудник Марина Т-ва г.Краснодар некорректно оформила заявление на сделку в Росреестр, но свою ошибку не признает. Обещанный ее руководитель мне не перезвонил. Росреестр не принял заявление банка (оно было с ошибкой), и мы с покупателем прождали 10 дней, далее плюнули и поехали в МФЦ сами, подали заявление сами и сделку сразу же зарегистрировали (зачем я заплатила 40К за безопасную сделку, если сотрудник Альфы отказывается исправлять ошибку?? что за банк?? почему я переплатила проценты по ипотеке лишние 10 дней с 19 по 29 декабря?) Неуважаемый АльфаБанк, прошу не тыкать мне в условия договора, ибо то, что я сейчас жду с 19 декабря СВОИ, НЕКРЕДИТНЫЕ, НЕ ВАШИ! деньги - вина банка! Это вы задержали намеренно оформление сделки, это вы сейчас и дальше держите мои деньги, хотя , раскрыть аккредитив вы обязаны! Как написано в Библии, и первые станут последними. Я очень поджду, когда настанет ваша участь, и вы будете скулить по клиентам, которым вы врали и ПОДВОДИЛИ. Вы сейчас меня подвели, и я надеюсь, вам вернется все то, что со мной произошло.

3) также, хочется упомянуть, как меня ЗАСТАВЛЯЛИ эти же сотрудники оформить страхование ипотеки именно в их сомнительных организациях-надеюсь, что ФАС придет к вам в гости. Тогда как я пользуюсь услугами одной страховой много лет, данная компания на рынке с 1947 года, имеет лицензию на страховую деятельность и готова была застраховать все три оговоренных договором риска, Альфабанк плевать на это хотел , мне даже пришлось писать претензию, моя страховая также обращалась, но все равно они плевать на это хотели. А в таком случае и с таким отношением плевать хочется уже именно на вас, и я предупреждаю всех - не связывайтесь, пожалеете.

Повторюсь для потенциальных клиентов - обходите стороной этот банк - пожалеете. Наплевательское отношение будет во всем, и заплатите вы больше, чем получили. Как и я