Благодарю за отзывчивость и помощь в решении вопроса

12.01.2026 00:22
653
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.01.26 в 23:37 я обратилась в чат технической поддержки Т-банка. Сотрудник (Ангелина ,номер 6***6) оказала очень быструю квалифицированную помощь, а именно, начисление кешбэка. Деньги поступили через две минуты. Благодарю Ангелину за быстрое решение моего вопроса. Ангелина ответственно отнеслась к своей работе. Огромное ей спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T14:27:00+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом/проблемой изначально обращались в банк? 22.01.2026 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user8000054
2026-01-19T15:42:22+03:00
В категории"кешбек на декабрь" Я выбрала подарить подписку Pro другу, за которую мне должны были вернуть 50% от стоимости подарка кешбэком
Т-Банк
Т-Банк
2026-01-12T09:25:55+03:00
Приветствуем. Здорово, что Ангелина так оперативно и профессионально помогла. Ваша благодарность — лучшая награда! Спасибо за отзыв, доверие и высокую оценку 🥰

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.02%
решено проблем
32 699
отзыва
32 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Детали отображения информации в мобильном приложении, разобрали в чате

Оценка 5

Здравствуйте! Как пользователь карты,пользуюсь приложением банка,всё понятно,всё устраивает,но есть момент,небольшая но важная деталь его функционала и сама не могу её разобрать,а... Читать полностью

02.09.2026

Предложение банка из раздела 'Кэшбэк и бонусы', рассмотрела, разобраться помогли в чате

Оценка 5

Здравствуйте! Как пользователь дебетовой карты Black и уже давно ,пользуюсь приложением банка и тут в разделе приложения 'Кэшбэк и Бонусы', увидела предложение о 100% кэшбэке... Читать полностью

02.09.2026

Повышенная категория кэшбэка 5% на супермаркеты, онлайн-оплата и нюансы расчёта кэшбэка при наличии в чеке "Товаров с кэшбэком"

Оценка 5

31 августа 2026 года в 13:12 я обратился в чат поддержки Т-банка с некоторыми вопросами. У меня в августе была выбрана категория повышенного кэшбека 5% на супермаркеты, покупки в... Читать полностью

02.09.2026

Акции

Оценка 5

Я обращался в службу поддержки 27.12.2025 в 08:19 по поводу невыполненного задания в квесте от Т-Банка. Мое задание заключалось в оплате картой Т-Банка в супермаркете, например, в... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка