Очень плохое обслуживание
Москва. Заказала карту премиум 7.01.26
Везли мне ее 5 дней, не довезли. Спустя 2 отмены позвонили в поддержку. На горячей линии МТС говорили, что курьер перезвонит, сами не сильно учавствовали в устранении проблемы с доставкой, только дали номер курьерской службы, мол, сами разбирайтесь. В итоге последние два дня курьеры отменяют доставку со словами "все болеют, не успеваю, устал". Это происходит на протяжении 5 дней, с учетом того, что я не живу в каком-нибудь пригороде.
Еще один совет, если вы ставите доставку на вечер (17-21), будьте готовы, что звонить вам будут в любом случае утром, а если вы пропустите звонок от неизвестного номера (у меня он вообще был отмечен как "спам"), то больше с вами связываться не будут, и карту не привезут.
Вот такое обслуживание для премиум- клиентов. Вывод делайте сами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...