МТС оплата зарубежных сервисов

13.01.2026 19:01
1150
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительный сервис. 13.01.2026 на сайте оплатили подписку на с помощью мтс оплата зарубежных сервисов. Номер заказа 3050872217. Нам выслали абсолютно бредовый алгоритм для оплаты виртуальной карты, который не работал. Списались в чате с оператором который на протяжении целого дня так и не смог нам помочь с оплатой (отвечал при этом раз в пол часа в лучшем случае) и в конечном итоге уже в 7 вечера написал что сегодня сервис не работает, пишите завтра Как итог потрачено 2500 рублей и пол дня времени, а подписка так и не получена 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T11:46:07+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2026-01-16T19:19:01+03:00
Здравствуйте! Прежде всего хотим отметить, что банк в данном случае только обеспечивает перевод денег за покупку. Отправка купленного товара (ваучера) находится в зоне ответственности провайдера. Передали ваш вопрос провайдеру. Он с вами свяжется по электронной почте (на которую направлялся ваучер) в течение суток для урегулирования ситуации. Пожалуйста, напишите в комментарии по итогам. Нам важно, чтобы ваш вопрос был полностью решён.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка