Плохой банк, плохой сервис

Плохой банк!!! Плохой сервис!!!! Плохая поддержка!!! Плохое приложение!!!! Я конечно слышала, что Мтс банк 🏦 самый худший, но теперь ещё и на себе это испытала! Созваниваюсь с оператором мтс банка 8сент. Подробно все выспрашиваю, чтобы потом не было сюрпризов: а это я не знала, а это мне не сказали и тд. Оператор отказала в оформлении доставки карты. В цивильных банках операторы спокойно могут оформить доставку курьером, но не здесь! Поэтому на сайте оформила доставку карты курьером на 10сент с11 до13. Наступает 10число 13:02 звоню оператору: “В чем дело? Ни звонка, ни смс, ни курьера, ни че го!» Ответ: «А вы же сами должны забрать карту самостоятельно, я такую информацию вижу» 🤦‍♀️ Я говорю а я у себя на скрине вижу, доставка курьером с11 до13. Оператор: зайдите на сайт и отправьте там в поддержку скрин. Я ищу ищу, после слова поддержка проваливаюсь во вкладку, далее в другую вкладку и там бесконечные проваливания во вкладки.. Оператор так не и не смогла ответить куда именно отправить скрин.. главное на сайте там куда-то просто отправьте 🤦‍♀️ Никакой компетенции!! Оператор мне говорит: тогда зайдите в приложение и там напишите в чат 🤦‍♀️ Как я уже сказала, 8сент предыдущая оператор мне уже подробно объяснила, что зайти в приложение я смогу после того, как мне пришлют карту и мне надо будет написать заявление на установку номера телефона, так как не являюсь абонентом мтс. Это я тоже объяснила. Но оператор говорит, что я уже могу и сейчас зайти в приложение 🤦‍♀️ Как же бесит, когда один оператор говорит одно, а другой - другое. Открываю приложение, пытаюсь вписать свой номер, и с +7, и начиная с 9.. Не идёт никак. Серым цветом указано +375, и больше никак не даёт написать номер. Плохое обслуживание 🤦‍♀️ Самое интересное, что мы с подругой одновременно заказывали доставку карт, только ей привезли красную карту, а мне нет! Оператор сказала, забирайте карту сами топайте в салон связи. Я оттопала в ближайший салон 2 км туда и 2 обратно. Говорю:мне забрать карту. Там мне говорят: красных карт у нас не осталось, могу дать только сиреневую. Я отвечаю мне все равно какую, главное чтоб я открыла накопительный счет с приветств ставкой. Прихожу домой, разбираюсь, оказывается лучше открыть с 1го числа следующ месяца. Приложение дико бесячее, тупое медлительное глючное, постоянно пишет какие-то ошибки, а самое бесячее, что каждый раз надо вводить код из смс.У других банков все отлично работает и во время санкций! В очередной раз звоню оператору, мне говорят, что для накоп счета мне обязательно нужна красная карта Скидка везде. Ее надо получить в офисе банка. Так я несколько раз оттоптала ноги по 4 км туда обратно впустую. Ибо этот неуловимый банковский сотрудник то уже закончил,то выходной,то уже 30дек и он ушел гулять аж до 14янв! В нормальных банках банки заинтересованы в новых клиентах,и всегда готовы привести карту доставкой,но не МТСбанк! Разьяренная 11янв звоню оператору,и говорю, чтобы они сами привезли эту чертову красную карту мне домой. Оператор естественно отказывает, говорит что она некомпетентная, и в принципе мне, внимание, не нужна красная карта для открытия накоп счета с приветств ставкой! Сколько раз я звонила до этого,все твердили мне про красную карту! Как же БЕСИТ когда операторы говорят разное!🤬 Проговорили с ней 58мин о всех нюансах и проблемах банка. окей! 12янв думаю,не буду ждать 1го числа,открою накоп счет сегодня! Открыла накоп счет! Привет новая проблема! Счета нет,точнее я его не вижу. Звоню оператору,он говорит,что счет видит,но он,внимание! прикреплен к ЗАКРЫТОЙ КРЕДИТНОЙ карте 2014г, продолжение в комментар