Надувательство

16.01.2026 13:42
528
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начнем с того , что открытии кредита запрашиваемая сумма была 280000, кредитный договор был оформлен на сумму 413500, соответсвенно все проценты и комиссии уже на эту сумму накладываются. Но выбора не было, пришлось согласиться. При досрочном погашении кредита общий долг составлял 268608 руб, я посмотрела специально на странице кредита сколько необходимо для полного закрытия, на всякий случай спросила в чате, в котором мне подтвердили , что сумма для полного погашения должна быть на текущую дату 284550,03. Я внесла недостающую сумму. Через час захожу в приложение, списалось 20430 руб, а в чате пишут что сумма для погашения 309467,96, но рекомендуется пополнить на 45347,89. А че не миллион то сразу?! Позвонила в поддержку , там сказали внести 4887,89 руб и этого бдет достаточно. В чате в приложения оператор вообще ничего кокретного не написала, давайте подождем до завтра. Вы уж определитесь как то . Завтра еще что то нужно будет доложить? Приложение работает каряво, информации точной нет, при том что у меня установлено 2 приложения банка. Крайне не рекомендую этот банк. Еще предлагают открыть РКО для ИП. Если с физлицами у вас работа не налажена, что уж говорить об ИП и юлицах

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-21T20:00:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2026-01-20T14:59:18+03:00
Здравствуйте! Из-за некорректного отображения информации сотрудник в чате неправильно вас сориентировал по сумме для полного погашения. Искренне извиняемся за это. А 17 января, вы обратились снова, и сотрудник предоставил вам правильную сумму для погашения. Сейчас кредитный договор закрыт. Пожалуйста, проверьте. Будем признательны, если вы подтвердите урегулирование вопроса в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка