Банк не способен предоставить справку о доходе и отказывается открывать обращение
Мне нужна справка для предоставления информации о полученном доходе по накопительному счету за 25 год. Такая информация есть в справке для госслужащих, хоть я не госслужащий. Приложение подразумевает такую функцию и любой другой банк: ВТБ, Альфа, Сбер, Т-Банк - предоставляют эту справку за пару минут. МТС же уже 3 день не может направить этот документ. Просто написано, что всё отправлено. Представитель банка Мила Д-ва - не способна воспринимать никакую информацию. Я предоставляю ей все скриншоты, сообщаю время звонков, имена сотрудников - но несмотря на это мне снова предлагают обратиться в чат или позвонить на горячую линию, чтобы снова пойти по этому же кругу. Я поговорил уже с двумя десятками консультантов - либо они бросают трубку, либо говорят, что вам такая справка неположена, либо просто ждите - всё будет, либо просят назвать почту и сообщают о направлении письма, либо предлагают поехать в другой город, потому что только там можно решить этот вопрос. На просьбу "создать обращение" - мне сообщают, что у них нет подходящей темы. В теории если я подумаю открыть депозит в этом году в данном банке, то я откажусь от этой идеи, так как в следующем году я буду знать, что банк не сможет мне предоставить соответствующую справку о доходе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...