Очень быстрая помощь в чате

19.01.2026 19:47
517
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 января написала в чат с банком с вопросом. Через пару минут подключилась Татьяна. Мой вопрос был в следующем: на 4 странице декларации указаны какие-то добровольные взносы и выплаты по нетрудоспособности, которые уменьшают налог. Хотела уточнить что это за взносы и как именно они уменьшают налог. Татьяна подробно рассказала, что это страховые взносы и их уплата уменьшила налог в 2025 году. Сумма на 2026 год поменяется и можно уменьшить сумму налога на 57390 рублей. Получается, на мой вопрос я получила ответ за 20 минут. Отвечает реальный человек. Всегда помогают оперативно. Спасибо.

Точка Банк
Точка Банк
2026-01-20T09:40:18+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв 💜 Очень приятно, что оценили работу поддержки. Для нас важно, чтобы каждый клиент получал понятные и правильные ответы на все свои вопросы. Здорово, что Татьяна помогла разобраться в налоговых взносах. Обязательно передадим ей ваш отзывы — уверены, ей будет приятно :) Мы рядом 24/7!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка