Газпром Бонус Премиум
09.07.2025 года я подключила в АО "ГПБ" сервис Газпром Бонус Премиум. В связи с тем, что я перестала пользоваться данным сервисом 08.12.2025 года я его отключила и мне пришло смс оповещение от банка, что сервис отключен. Но 17 января 2026 года без моего ведома и согласия банк подключил опять мне этот сервис и списывает без моего разрешения и уведомления комиссию в размере 2990 рублей. Я обратилась в Банк с обращением, чтобы они разъяснили мне на каком основании они подключили уже отключеный мной сервис и списали комиссию. В ответ на мое обращение банк отказался вернуть комиссию, мотивируя тем, что комиссия списана корректно в соответствии с тарифами подключенного сервиса, так как мною не были выполнены условия бесплатного обслуживания. И что я отключила газпром бонус премиум только 17 января 2026 года. Я ранее считала, что этот банк является надежным банком, но оказалось что из-за 3000 рублей банк готов потерять своего постоянного клиента. Действия банка в этом случае являются некомпетентными, незаконными и не добросовестными. Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации и вернуть незаконно списанную комиссию в размере 2990 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...