Решен вопрос с продлением льготного периода по накопительноиу счету
Я совсем недавно с Озон Банком 19.01.2026г. решила открыть накопительный счёт. Привлекла хорошая ставка для новых клиентов. В условиях было сказано, что приветственная ставка на первых 2 месяца составляет 17% годовых! Но каково же было моё удивление, когда я поняла, что первая расчётная дата 21.01.2026г. Это значит, что первый расчётный месяц сократился до 3х дней. Расстроилась. Но решила написать о своей проблеме в чат поддержки банка. Оператор Лиана ответила быстро. Объяснила где я могу увидеть расчётную дату (оказалось, что это дата, в которую банк выплачивает кэшбэк за покупки). Сказала, что понимает мою проблему, что конечно, хотелось получить выгодные условия на максимальный срок. Обещала проверить можно можно ли чем-нибудь мне помочь и свяжется со мной в течение 24 часов. Буквально через 3 минуты к решению моей проблемы подключилась Валерия. Она продлила срок действия повышенной ставки до 20.03.2026г, т.е. ещё на месяц!!! Спасибо Вам, милые девушки, и Банку Озон за оперативность в решении вопроса, за действительно реальную помощь, за индивидуальный подход к клиенту!!! Я в восторге от Вас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...
Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!
Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе...