Все было хорошо, но не долго
Хочу оставить отзыв .
Пользовалась данным банком в далеком 2008. Потом наши пути разошлить. И вот в 25 году я снова решила начать пользоваться банком.
В принципе было все нормально.
Но в январе 2026 года , Исчезли мои шаблоны платежей из приложения обнаружила я это 21.01 .
Но 16.01 шаблоны еще были .
Естественно по этому вопросу я обратилась в чат. На что получила ответ .
Наши специалисты удалили шаблоны переводов с карты на карту из-за ошибок .
Однако , в моих шаблонах таких переводов не было . У меня все шаблоны созланы исключительно по реквизитам счета .
И я этим шаблонами постоянно пользуюсь.
Ну да ландо, бывает. Сбой и т.д
Однако ... при создани. Нового шаблона на основании проведенооо платежа .уведомление о том ,что шаблон сохранен есть . А вот сам шаблон не отображается .
И вообще, прежде чем что-либо делать с данными, которые клиент самостоятельно форммровал ,наверное ,нужно все -таки как- то уведомлять ,информировать уточнять у клиента . А не в тихушку удалить и элементарно не проверить возможность создания нового шаблона .
В данный момент шаблон не создается. Что это глюк системы или новые реалии??неизвестно .
Вообщем асе хорошее было исплрчено данным инцидентом
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райф держит слово и выполняет обязательства
Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...
Оперативная работа поддержки
Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за...
Спасибо оператору поддержки Анастасии
27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после...
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший банк. Благодарность за понимание
Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на...