Не возвращают деньги
В январе заказала товар, пришел бракованный, вернули деньги на кошелек, с которого я безуспешно по сей день пытаюсь их вывести на свою карту. Нужно улучшить кошелек, с подтверждением через госуслуги. Но все попытки его улучшить оказались тщетны. Написала в поддержку, это самая худшая поддержка, какую я только видела. Отвечают 1-2 раза в сутки и то уточняющие вопросы. Последнее сообщение и вовсе вызвало шок! Мне ответили что у меня есть другой профиль и там кошелек улучшен, а по договору я не могу иметь 2 кошелька! Как такое возможно? Я отправляла все скриншоты, что у меня один и тот же номер, причем единственный, зарегистрирован и в профиле вб и в госуслугах! Как кто то мог бы улучшить кошелек через мои госуслуги, что за глупости? В общем прошел почти месяц, деньги так и удерживают на кошельке вб банка, мне ничего не остается, кроме обращения в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса
Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...