Не прислали перевод от покупателя
Пришла ко мне в магазин милая девушка, у которой не сработала карта. Предложила ей отправить переводом, я посмотрела что у неё на счету 10тысяч, она отправила 1419, я всё проверила. Но деньги не пришли сразу. Ладно, бывает, до этого мне бывало так отправляли с других банков и в течении минут 15 всё приходило. Я оплатила её покупку со своей карты, но деньги так и не пришли. Пишу в свой банк, попытку перевода они видят, но по причине неполадок на стороне банка отправителя перевод не доставлен.
Дали данные о переводе, кроме личных данных отправителя. Написала в Вайлдберриз банк, а там как будто глупые школьники сидят. По причине некомпетентности поддержки, и ошибок со стороны банка, мне придётся обращаться в правоохранительные органы, что бы уладить эту ситуацию. Соответственно это лишняя нервотрёпка и мне и тому, кто отправил перевод. Не говоря уже о том, что надо потратить минимум пару часов своего времени. Ужасный банк. Подставляет своих клиентов и не хочет или не умеет разбираться в своих же ошибках.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса
Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...