Нравится в Точка банке

22.01.2026 17:29
441
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

А нравится он мне круглосуточной отзывчивостью сотрудников с подробными разъяснениями по любому вопросу.
19 января обратился в чат поддержки с вопросом. В сервисе Онлайн-бухгалтерия не отображалась отчётность по АУСН. Через пять минут ко мне подключилась специалист Виктория, которая подробно рассказала, что это оплата налога, начисляется до 25 числа следующего месяца. Также рассказала, что до 7 числа нужно будет проверить разметку операций, чтобы не было ошибок. И ответила на мой первый вопрос, что задача по оплате налога появится в сервисе Онлайн-бухгалетрии с 16 по 25 число февраля и далее каждый месяц.

Виктория очень понятно всё рассказала и ответила на все мои вопросы.
И так по каждому обращени. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-26T08:17:15+03:00
По п. 3.8.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку не засчитываем. 04.02.2026 Оценка засчитана.
Точка Банк
Точка Банк
2026-01-23T13:57:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что наша поддержка и работа специалистов приносят вам пользу. Стараемся, чтобы каждый вопрос был решён быстро и понятно, ведь для нас важно, чтобы вы могли разбираться в своих финансовых делах без лишней головной боли. Рады, что Виктория смогла помочь и всё подробно объяснить. Передадим ей ваши тёплые слова, уверены, она будет рада. Если у вас будут вопросы или потребуется помощь в будущем, вы всегда можете на нас рассчитывать. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка