Специалист он-лайн чата подробно разъяснила мне, как получить кэшбэк за оплату услуг ЖКХ

24.01.2026 19:10
800
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В январе 2026 года я выбрал ежемесячную категорию для начисления кэшбэка оплата услуг ЖКХ. А данной категории банк начисляет 3 % кэшбэка от суммы оплаты. Для уточнения нюансов начисления кэшбэка я обратился в чат банка с вопросом, будет ли мне начислен кэшбэк за оплату услуги ЖКХ через приложение банка и направил скриншот с карточкой оплаты услуги через приложение? Мне ответила специалист чата Марьям, которая сообщила мне, что таким образом операция пройдет как перевод средств по реквизитам и кэшбэк система не начислит. Марьям подробно разъяснила мне, что для получения кэшбэка 3% за оплату ЖКХ необходимо оплачивать услуги именно картой, а не через мобильный банк или по QR-коду.

Можно воспользоваться любым сайтом поставщика коммунальных услуг, где есть возможность ввести реквизиты карты (номер карты, срок действия и CVC-код). Обычно это сайты управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций или федеральные сервисы, где доступна оплата банковской картой. Я произвел оплату за услуги ЖКХ непосредственно в кассе организации поставщика услуг ЖКХ и банк начислил мне бонусные рубли. Спасибо большое Марьям за помощь в совершении выгодных платежей за услуги ЖКХ, а банку за приличный кэшбэк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-26T16:55:34+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-26T13:58:04+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка