Спасибо за оперативное решение вопроса по снятию переплаты с кредитной карты
Добрый день. Был 23.01.2026 в офисе банка по г. Омск, ул. Орджоникидзе 3а. Был вопрос по снятию денежных средств (ошибочно зачисленных средств сверх лимита) С кредитной карты. По тарифам на сайте было указано, что снятие средств через банкомат будет без комиссии, и указан лимит снятия в сутки и в месяц. При попытке снять денежные средства с карты, меня заблокировала СБ банка за подозрительную операцию. Далее я прошел в зал, чтобы более точно узнать, не будет ли комисии за снятие наличных.
Управляющая банка К-ва Анна уточнила, какой у меня вопрос, и брал ли я талон, задал вопрос по кредитной карте, что перечислил по ошибке больше, и как снять без комиссии, она предложила взять талон, и подождать. Далее она пригласила к себе, поговорила со СБ банка, чтобы подтвердить, что я не в сопровождении людей, и не нахожусь под влиянием мошенников, и помогла таким образом снять блокировку личного кабинета, и карты. По тарифу карты она подтвердила, что без комиссии можно средства снять через банкомат. Помогла снять денежные средства через банкомат, но, к сожалению, за раз он выдает только 50 тыс руб. Управляющая К-ва Анна помогла оформить приходно-кассовый ордер, чтобы остаток суммы снять через кассу, и убедила, что так же будет без комиссии. Большое спасибо управляющей Анне за помощь в решении вопроса: и со службой безопасности за меня поговорила, и денежные средства без финансовых потерь помогла снять.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Получение кредитной карты
Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...