Вайлдберриз Банк не отвечает

26.01.2026 17:34
343
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Я не могу отплатить товар вб, захожу в вб банк запрашивает пороль вожду пароль правильно выбивает что он не правильный, пытаюсь поменять код, при повторном вводе разрешения не дает.

Пишу в поддержку Вайлдбериз, автоответчик пишет - все операторы заняты, и так несколько дней, какого-то иного способа связи не нашла.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-03T12:18:46+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-223524095657
2026-05-24T18:19:09+03:00
Решено
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-01-31T22:12:42+03:00
Здравствуйте. Ограничили доступ по причине недействительности паспорта, в связи с чем не было возможности войти в приложение. На сегодняшний день мы видим, что вы успешно обновили паспортные данные. Сняты все ограничения с вашего кошелька после обновления персональных данных. На текущий момент ваш кошелёк активен и вы можете им пользоваться как обычно. С нашей стороны никаких ограничений нет. Если у вас возникнут ещё какие-либо вопросы — обращайтесь в любое время. Мы всегда на связи. С уважением, WB Банк
user-223524095657
2026-05-24T18:19:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.83%
решено проблем
12 299
отзыва
12 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Автопополнение

Оценка 5

С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

Оплата транспортной карты

Оценка 5

Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и... Читать полностью

31.08.2026

Не помог бот, но живых людей никто не отменял

Оценка 5

Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка