Помогли разобраться с льготным периодом на кредитной карте
Здравствуйте
Зашла в настройки своей кредитной карты на которой была общая задолженность почти 15 000рублей ,чтобы увидеть свой льготный период, да бы не забыть вовремя оплатить , чтобы не платить проценты. Но там я увидела что льготная задолженность отличается от общей задолженности и не поняла сколько же мне все таки нужно платить. Написала 26 января 2026 года в 21.50 в онлай чат чтобы решить проблему, виртуальный помощник меня быстро перевел на оператора Алину, которая буквально за 5 минут мне объяснила , что я не верно поняла и что льготная задолженность у меня на данный расчетный период одна , а остаток по задолжности потом войдёт в другой расчетный период и мне нужно оплатить чтобы сохранить свой льготный период. Также оператор Алина ответила на мой вопрос о том будет ли на остаток задолженности начисляться проценты, ответив что если я оплачу до 19 марта почти 8000 сумму своего льготного периода, льготный период сохранится и проценты начисляются не будут и я могу не беспокоиться, а просто ждать другого расчета, не платя при этом процентов.
Спасибо оператору за быстрый и четкий ответ и решения вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Получение кредитной карты
Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...