WB кошелек
Добрый день. Пишу отзыв о WB поддержке и банке, у меня был открыт WB кошелек , но из за того , что это открытые счет в банке, о чем я не знала, я решила закрыть его и перед закрытием спросила у сотрудников чата, через сколько я смогу открыть новый кошелек, на что мне ответили, что я смогу открыть его сразу после закрытия счета, то есть через 3 рабочих дня. Дальше я пыталась открыть кошелек, но не могла, и не могу до сих пор на протяжении 12 дней, за все это время сотрудники чата поддержки, просто пишут отписки, и на мои вопросы про сроки открытия нового кошелька, отвечают, что попробуйте через некоторое время, сроков не сообщают. Я попросила прислать на мою почту официальный ответ, для обращения в суд и прокуратуру, на что сотрудники передали какое то обращение в банк и сказали, что при ответе сообщат мне, но сроков рассмотренИя обращения также не называют, хотя я человек который знает структуру банков, знаю, что на рассмотрения обращений есть сроки у каждого банка. Теперь продержка мне не отвечает в чате с 24 января.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...