Компенсация баллов
Здравствуйте, 20.12.2025 обращался в службу поддержки клиентов яндекс банка, чтобы побольше узнать о новой функции, которая тогда появилась а именно об обмене баллов на рубли, что то подобное есть и у банка мтс деньги, но тут обмен можно делать как я выяснил от 100 рублей покупки, тогда как в другом банке от 500 рублей. Что является отличным приемуществом чтобы возвращать деньги за мелкие покупки. Далее меня интересовал вопрос, могу ли компенсировать оплату мобильной связи, так как это тоже для меня было бы очень удобно, но как мне рассказали в чате поддержки это входит в исключения из правил и поэтому данная функция недоступна, общение было немного странное, вначале мне прислали ссылку по которой выскакивала ошибка 404, и затем сам попробовал посмотреть мсс операции, но его там не отображалось, но всё же в течении получаса я смог получить полный ответ на свой вопрос!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Компетентность и человечный подход: оперативная помощь в чате приложения
Хочу поблагодарить поддержку Яндекса за отличную работу чата в мобильном приложении. Мне нужно было срочно получить справку, и сервис превзошел все ожидания.В наше время пробиться...
Разблокировка счёта в Яндекс Пей по 115-ФЗ
8 сентября 2026 года я впервые попал под 115-ФЗ (отмыванием денег и спонсирование терроризма). Наверное это связано с изменениеми в этом законе после 1 сентября. "Доброе утро...
Качественная помощь в чате поддержки
Отличный опыт общения с поддержкой Яндекс Банка! Я никогда раньше не менял баллы Плюса на рубли и думал, что это сложно, но всё оказалось предельно просто. 7 сентября, в 01:37...
Вопрос о зачислении баллов плюс
Добрый день, 28 августа мой была совершена покупка через Робокассу, где при оплате Яндекс Пэй обещали кэшбек 11% (в моем случае это 136 баллами плюс). Прошло более 10 дней, однако...
Служба поддержки помогла разобраться с компенсацией покупок баллами
Я обратилась в поддержку Яндекс пэй 21 августа, так как появилась новинка компенсации покупок баллами. Я впервые решила воспользоваться этой функцией и столкнулась с трудностями...
Приятный бонус
Добрый день, сегодня увидел в истории приятный бонус, были начислены баллы плюса, но в истории не видно за что они начисляются за покупку или действия. Отбатился в поддержку...
Спасибо за уведомления
На днях искал, поначалу я прям хотел, чтобы на телефон приходили СМС про каждую операцию — как-то с ними спокойнее, знаешь: телефон в руке, уведомление пикнуло, сразу видишь, что...