Перевод по номеру карты, какова комиссия, сроки - чат разъяснил

01.02.2026 07:30
1088
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! Я пользователь дебетовой карты OZON банка относительно недавно и тут возникла необходимость в переводе другому лицу.Я это делаю периодически и чаще через систему быстрых переводов по номеру телефона,тут без комиссии и лимиты переводов внушительные. Перед переводом получатель попросил это сделать по номеру карты предоставив номер еë,так как к этой системе его карта не подключена,таковы требования получателя и он несëт все расходы по комиссии если она есть переводя таким путëм. Так как пользуюсь картой недавно,вопросы по всем операциям ещë имеются.Решил разобраться со своими вопросами перед переводом и обратился в чат с ними:возможен ли такой перевод,какова комиссия,сроки зачисления. Написал 28 января 2026г., в 08:39,на ожидание оператора ушло не более 2-х минут,ответила Анастасия,вопросы ей были понятны и она поторопилась предоставить по ним полную консультацию,пояснив: Чтобы перевести деньги: 1. На главной странице в блоке «Основной счёт» нажимаю «Перевести». 2. Выбираю «По номеру карты». 3. Ввожу номер карты получателя и сумму перевода. 4. Нажимаю «Перевести». С тем что это возможно разобрались,процедура перевода знакома и инструкция по этапам перевода будет не лишней. Срок зачисления: мгновенно, в редких случаях до 24 часов.Тут я уверен что быстро! Комиссия:Ozon Банк берёт комиссию за перевод на карты других банков — 1,5% от суммы, минимум 45р. Ozon Банк не берёт комиссию за внутрибанковский перевод. Суммы переводов: Минимальная сумма перевода на карты других банков — 100 р. внутрибанковского перевода — 10 р. Такие условия меня устроили и получателя,комиссия не обременительна.Перевод в размере 28 000 рублей сделан,деньги пришли сразу. Информация была полезна,операция выполнена и на будущие буду знать детали такого рода операций. Консультацией доволен,оцениваю еë на отлично и это заслужено.Всë быстро и по делу,конкретно и вежливо прошëл диалог,ничего лишнего не навязывали и говорили в рамках моих вопросов. Благодарю оператора за помощь и Вас за внимание!
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-01T08:55:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы ценим, что вы описали свой опыт. Рады, что Анастасия смогла понятно и полностью проконсультировать вас по переводу, а операция прошла успешно. Передадим ей вашу благодарность. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка