Оператору респект
21 ноября 2025 года я оплатил кредитной картой билеты в кино на 1059 рублей, однако затем отменил покупку билетов по семейным обстоятельствам. 22 ноября 2025 года операция прошла, но деньги вернули не на кредитную карту, а на основной счёт. Поскольку я недавно стал клиентом Озон банка, мне было не понятно, это все нормально или нет. Не будет потом начислено процентов или комиссии, раз деньги вернулись не на кредитную карту, откуда были списаны. Чтобы получить ответ на свои сомнения, 24 ноября 2025 года в 19:10 я обратился в онлайн чат Озон банка. Ответил оператор Алексей, сразу понял суть вопроса, проверил информацию. Он ответил, что я могу быть спокоен. Нет, процентов за данную операцию не будет. Также Алексей посоветовал, что вернувшиеся на основной счёт средства я могу просто внести на погашение задолженности. Я уточнил, могу ли я ими пользоваться, потом внесу, когда буду всю задолженность погашать? Он ответил, что да, конечно. Мне все было понятно, я воспользовался советом Алексея. Спасибо Озон банку за внимание к клиентам, а оператору Алексею за профессионализм и компетентность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...