Оператор Асель помогла создать шаблон на оплату
Я для упрощения многих операций создаю шаблоны. Сегодня хотела создать шаблон в "ОТП банке". Поискала в приложении самостоятельно, но не сообразила, как это сделать. Поэтому 1 февраля в 23:10 написала в чат. Сначала. Сначала подключился бот, который предложил список стандартных вопросов, я выбрала раздел "другой вопрос", после бот предложил ещё раз выбрать категорию, а я нажала кнопку "переключить на оператора" и в 23:12 ко мне подключилась оператор Асель. В 23:13 я озвучила свой вопрос- как создать шаблон. Ответ оператора был оперативным- уже в 23:16 Асель сообщила, что нужно зайти в историю операций, найти необходимый платёж или совершить его, затем нажать на его и выбрать "создать шаблон". Инструкция была локоничнрй, но при этом максимально понятной, я ей проследовала-нашла нужную мне операцию в истории и успешно создала платёж. Сообщила об этом в чате в 23:24, поблагодарив за помощь. Оцениваю консультацию на "отлично"- ожидание оператора в чате и ее ответов было не более 3 минут, и благодаря оператору я быстро и успешно создала необходимый шаблон
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Выбор выгодных категорий на следующий месяц
Здравствуйте! У меня на телефоне установлено несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь разными картами. Честно говоря, иногда путаюсь в их интерфейсах. Так...
Помогли с пин-кодом
После получения карты и установки пин-кода в приложении появилось предупреждение о том, что перед началом использования карты пин-код необходимо подтвердить в банкомате. Обратилась...
помогли поменять пин-код
Хочу поблагодарить Отти и всю службу поддержки за подробную и понятную инструкцию! Я обратилась в чат 29 августа в 14:09 с вопросом, как изменить ПИН-код дебетовой карты в...
Благодарность
Позвонил чтобы узнать как получить повышенный кешбэк 5% на продуктовые магазины . Сотрудница популярно и доходчиво объяснила что нужно подписать заявление о переводе зарплаты в...
Основной банк
Хотел сделать ОТП основным банком для переводов по СБП, чтобы все входящие переводы автоматически приходили сюда. В приложении сам не нашёл, как это настроить. Написал в поддержку...
Помогли настроить переводы
Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...
Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ
Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...