О подключении опции ''Больше наличных'' и обновлении ежемесячного лимита

03.02.2026 13:05
656
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день всем!
С ЮMoney я знаком уже давно, наверное, больше 4 лет точно. Очень хороший сервис. Очень удобно. Интерфейс максимально понятный. Нужно один раз разобраться и всё. Все максимально просто и прозрачно, можно пользоваться как обычной картой.

Очень долго решался подключать опцию "Больше наличных", чтобы снимать в банкомате денежные средства, не всегда есть возможность оплачивать картой, особенно на рынках. Интересовало два вопроса: в течение какого промежутка времени можэно будет воспользоваться опцией, чтобы снять наличные в банкомате без комиссии? и Когда произходит обновление лимитов? 

Обратился через приложение в чат тех поддержки. Моментально на связь вышел оператор-консультант Дмитрий М., который в короткие сроки помог мне разобраться в моих вопросах. Пояснил, что снятие без комиссии возможно сразу после подключения опции, а также я выяснил для себя, что ежемесячные лимиты обновляются с наступлением нового месяца.

Невероятно приветливая команда! Я получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Не первый раз консультирует меня Дмитрий М., прошу руководство поощрить его за компетентность и оперативность.

В общем - самые лучшие впечатления! Рекомендую всем данный сервис электронных платежей!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-09T08:41:11+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2026-02-04T14:29:14+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за подробный отзыв! Всегда рады помочь и ответить на все вопросы! Обязательно передадим сотруднику благодарность 😉 Мы на связи в любое время! Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 649
отзыва
12 565
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка