Коварная расчетная дата
Решила я открыть накопительный счет в Озон банке 31 января, т.к. в этот же день закрыла НС в другом банке. Но открыв, обнаружила, что ближайшая расчетная дата указана 13 февраля. Таким образом, я получаю только 1,5 месяца повышенной ставки вместо 2-х. Обратилась 31 января 2026 года в 10:23 в чат банка с вопросом, можно ли как-то урегулировать этот момент. Уже через две минуты подключился оператор Даниил и в течение семи минут предоставил ответ. Оказывается, повышенная ставка начинает действовать не с момента открытия счета, а с момента его первого пополнения. Поэтому пополнить его мне надо в ближайшую расчетную дату, т.е. 13 февраля. Так я получу повышенную ставку на полных два месяца. Хорошо, что на счет не успела перевести деньги, предпочтя сначала уточнить интересующий меня вопрос. Моя большая благодарность оператору, который подсказал порядок правильных действий, а также подсказал, в какие даты делать следующие пополнения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...
Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!
Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе...