Уточнила, почему по карте Супер Сплит разные лимиты

03.02.2026 23:32
1059
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04.02.2026 в 01:01 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по карте Супер Сплит.

Карту я оформила около месяца назад, лимит был одобрен автоматически. Уже позже обратила внимание, что у меня и у мужа по карте Супер Сплит разные суммы: у меня — 76 тысяч рублей, у мужа — другая. Стало непонятно, с чем это связано, поэтому решила уточнить этот момент в чате поддержки.

Специалист поддержки оперативно подключился и пояснил, что условия по карте Супер Сплит формируются индивидуально и зависят от множества факторов. Также честно сообщили, что более подробные детали по расчёту лимита не раскрываются.

После ответа стало понятно, что разные суммы — это нормальная ситуация и результат индивидуального предложения, а не ошибка или сбой. Вопрос для себя прояснила.

Благодарю поддержку за быстрый и понятный ответ. К отзыву прикладываю скриншоты переписки. Если потребуется — готова ответить на дополнительные вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T08:21:45+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-04T17:53:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и отличную оценку :)

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Разъяснили условия по супер сплиту

Оценка 5

В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбек за пользование кредитной картой

Оценка 5

Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за... Читать полностью

03.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник... Читать полностью

02.09.2026

Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита

Оценка 5

01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась... Читать полностью

02.09.2026

Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита

Оценка 5

Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так... Читать полностью

01.09.2026

Супер сплит

Оценка 5

Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по оплате Сплитом

Оценка 5

Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка