Закрытие накопительного счета

05.02.2026 06:03
679
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Пытался закрыть через мобильное приложение на iOS 02.02.2026г. накопительный счет «Ежедневная выгода». Приходили сообщения что в течении нескольких минут счет не будет отображаться на экране приложения, прошли сутки счет так и не закрылся. Попытался закрыть его через диалог с оператором дважды в чате, увы безрезультатно. Попытался по совету оператора закрыть этот счет через интернет банк, результат тот же самый, счет до сих пор не закрыт. Идти в офис банка в нашем городе такое себе удовольствие, потеряешь часа два три просидев в очереди. пришлось составить обращение на которое мне постарается ответить банк до 28.02.2026г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T20:26:27+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-06T14:13:24+03:00
Здравствуйте! Привели проверку по обращению и сообщаем следующее. Накопительный счет «Ежедневная выгода» не может быть закрыт, так как ранее вы указали его как счет для выплаты процентов по вкладу. Для решения вопроса вы можете изменить счет для выплаты процентов в Мобильном приложении. Для этого необходимо выбрать вклад – Изменить счет выплаты – Выбрать текущий счет/карту из выпадающего списка для смены счета – Сохранить. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка