Помощь оператора Инго банка

05.02.2026 15:28
609
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно стал клиентом Инго банка и так как иногда надо снимать наличку или класть деньги на карту,а так как я понимаю там где я живу нет ни одного банкомата Инго банка насколько я знаю то надо уточнить в каких других банкоматах можно класть на карту Инго банка чтобы не платить лишнюю комиссию.Поэтому я решил написать в чат поддержки мобильного приложения Инго банка где сидят знающие люди которые попробуют мне объяснить что да как обстоит. 4 февраля 2026г в 16:00 я написал с вопросом:В каких банкоматах можно класть или снимать деньги на Инго карту не считая сам банк без комиссии.В 16:01 мне ответила оператор поддержки Дарья что видит моё сообщение и возьмёт его в работу и нужно время чтобы проверить информацию.В 16:12 Дарья опять ответила и сказала:Без комиссии Вы можете вносить наличные в банкоматах любых банков РФ, если сумма пополнения за месяц не превышает:

- 100 000 ₽ – на ИнгоКарту;

- 150 000 ₽ – на премиальную ИнгоКарту.

В остальных случаях при пополнении карт в сторонних банкоматах будет взиматься комиссия – 1,5% от суммы, превышающей бесплатный лимит, но не более 5 000 ₽.

По вашей карте до 50 000 руб. снятие наличных без комиссии в сторонних банкоматах. Свыше данной суммы комиссия 1,5 % от суммы (мин. 150 руб.).Я всё понял и теперь мне понятно какие лимиты и где можно снимать и класть день на Инго карту.Спасибо оператору Дарье за быстрый ответ на важный для меня вопрос и подробный.

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
678
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка 4

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка