Банк с самым худшим обслуживанием за пятнадцатилетней опыт работы с пятью банками

 Начну с того, что если вы индивидуальный предприниматель столкнулись с блокировкой счетов от налоговой, можете раз и навсегда забыть о том, что благодаря ВТБ банку вы решите такую проблему как выписка по счёту и актуальная сумма денежных средств которые заблокирована на счёту, операторы отписываются своими догадками, выписка 0-я – несмотря на то сколько по факту денег на твоем счёту заблокировано! 

Ситуация, мы не успели вовремя оплатить налоги, на ВТБ банк поступили денежные средства, вечером в налоговая наложила арест, чтобы оплатить сумму ареста в чате попросила оператора выслать актуальную информацию по заблокированной сумме на ВТБ счёту, на что мне сказали, что баланс у меня нулевой, заблокированную сумму они не видят, и вообще пока я каким-то образом не оплачу рест налоговой эту сумму я не увижу

Ни один профильный отдел не видит эту сумму

Решила позвонить на горячую линию, где факт проверки суммы которая заблокирована на счёту оказался ещё забавнее – девушка начала вручную считать сколько денег мне поступило, а сколько денег было списано, и предположила что примерно «такая» сумма должна быть заблокирована

Абсурд чистой воды, это единственный банк, который не смог предоставить мне информацию о том, сколько моих личных денег заблокирована у них на счёту

Повторюсь, единственный!!

А самое забавное знаете что, что не на горячей линии, ни в онлайн чате ни один из операторов не изменился из-за того, что у них недоработанная система

Все что мне сказали « звонки у нас записываются руководство послушают, передам ваши пожелания»

Вы вообще где-то видели такое отвратительное обслуживание?