Объяснение начисления процентов по накопительному счету
06.02.25 14:34 пришла СМС из приложения озон банк что мне начислены проценты на остаток по счету 16463,96 рублей и сразу был подсчитан процент на остаток по счету на следующий расчетный период 15049,92 рублей.Я сначала не поняла почему в следующем месяце я получу меньшую сумму,чем в феврале. 07.02.25 10:03 я решила написать в тех.поддержку озон и узнать почему рассчитана такая сумма(я не снимала деньги с накопительного счета).Ко мне на помощь сначала пришел бот,но так как он не могу детально разобраться в ситуации,я позвала оператора. В 10:06 ко мне присоединился оператор Юлия которой потребовалось всего несколько минут чтобы разобраться в ситуации и объяснить мне как сформировалась такая сумма.Она мне объяснила,что в предыдущем расчетном периоде было больше дней(а именно 31 день,а в текущем периоде 28 дней) и в связи с этим такая сумма и получилась. Все было четко и максимально быстро решено и я довольна тех.поддержкой озон.Весь диалог занял 10 минут,что не может ни радовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам
20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...