Помощь оператора
Здравствуйте. Мне, необходимо было оплатить заказ на маркетплейсе Озон картой Озон банка, но на счёте не было средств. Я, стал осуществлять перевод по СПБ из ТБанка в Озон банк на дебетовую карту. Произвёл операцию (сразу сделал скриншот), далее стал проверять пришли ли деньги. Увидел, что счёт в банке Озон не пополнился. Написал в онлайн чат поддержки Озон банка, как обычно откликнулся Робот, немного пообщавшись, Он вызвал оператора техподдержки, т.к. не знал ответа, оператор сразу откликнулся.... И приступил к решению, Моего, вопроса. Попросила (оператор Ирина) уточнить информацию, Я, отправил скриншот, и через пару минут, Она объяснила, что перевод был, а средства сразу списались в счёт оплаты заказа, поэтому, Я, их не увидел. Я, проверил всё правильно, началась сборка заказа на маркете Озон. Хочу, выразить благодарность техподдержке за оперативность, профессионализм, чуткое отношение к клиентам Экосистемы ОЗОН. Ставлю Пять!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...