Кэшбэк по категориям за январь
Здравствуйте!
Сегодня 09 февраля в 10:12 я обратился в поддержку банка в чате приложения.
Вопрос касался двух операций за 23 и 26 января, по которым не в полном обьеме был начисле кэшбэк по категории "Спорттовары" и "Транспорт".
По этим категориям в январе у меня выбрано повышенное начисление кэшбэка.
По первой покупки от 23 января не до начислили 23₽, по второй покупке 20₽.
К решению вопроса подключилась Екатерина, затем Наталия.
Я попросил в индивидуальном порядке проверить и доначислить кэшбэк.
Озон банк пошел навстречу и доначислил кэшбэк.
Об этом написал оператор Андрей в 11:28.
Спасибо за оперативное решение вопроса.
Считаю, вопрос решен.
Оценка 5.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...