Перевод денежных средств

09.02.2026 23:18
1045
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыл в приложени Вайлдберрес в ихнем банке кошелё и перевёл на него деньги ( перевёл с накопительного счёта из другого банка). Перевёл в Вайлдберрес потому ,что там были услови 14 % годовых и что в любое время можно снимать и пополнять. 

Перевёл 253000 т.р , пишут что проценты будут начисляться только на сумму 243000. Решил 10000 вывести на другой стёт в другом банке,так как на них всё равно процент не будут начислять. Но вывести деньги банк мне не дал.

 А теперь о сервисе операторов этого банка.......

 Дозвониться просто проблема . Написал в чат . Ответили только через час . Когда дозвонился оператор видимо просто включил связь и просто занимался своими делами. Я минут десять слушал как они там общаются между собой в своём дружном коллективе, но мне так ни кто и не ответил. В итоге я отключил связь. Звонил пять раз . Когда дозвонился и объяснил ситуацию,сказали ждите и я ещё 10 минут слушал музыку. Оператор на мой вопрос ответил какую-то не связанную ерунду.Задал другой вопрос и ждал ещё 10 минут .

  Беспредел полный ! На все дозвоны, общения в чате и общения с операторами потратил около пяти часов и представьте , что за это время так ни кто ни чего не решил и не обяснил мне почему я не могу вывести свои деньги. У меня слов уже нет . Довели уже конкретно.....

 Ни кому не советую связываться с этим банком. 

 И почему они себя так ведут , не понятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-10T15:00:01+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-02-10T09:30:19+03:00
Здравствуйте. Проверили — ваш счёт активен и вы можете им пользоваться как обычно. С нашей стороны никаких ограничений нет. Начисление процентов на остаток по текущему счёту происходит автоматически на сумму больше 10 000 ₽. Такой порядок предусмотрен тарифами банка и договором комплексного банковского обслуживания. Простите за неудобства. С уважением, WB Банк
user-228913188451
2026-05-22T17:40:01+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 183
отзывов
12 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка