Как закрыть этот счёт!

10.02.2026 21:20
166
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Началось с того, что 06.02 решил на WB решилулучшить счёт, зашёл через госуслуги, дал доступ, жду... И ничего не произошло, я опять, потом опять, и ничего. Погуглил, пишут, что через браузер нужно, ну ок пробую через браузер и снова ничего. Написал в техподдержку а там не отвечают, вообще, прямо совсем! Только издевательски пишут " Вы в wb клубе, поэтому ответят быстро" ..., ага, как-же.

Посмотрев на это все 08.02 я решил удалить вообще этот счёт и аккаунт в итоге опять квест, чтоб удалить аккаунт - закройте счет, чтоб закрыть счёт - скачайте какой-то Balance Pay, в котором пишет уже что нужно вывести деньги со счета, но вывести незапно НЕЛЬЗЯ потому, что угадайте что? -КОШЕЛЕК НЕ УЛУЧШЕН! Бдам-тццц. Это что вообще за бред!? Считайте это официальным обращением, раз в чате не отвечайте! Если в течение 10 дней мой профиль не будет удален, то в онлайн приемные ЦБ, налоговой и прокуратуры будут отправлены обращения со всеми приложениями и скриншотами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-26T17:34:29+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-02-15T18:11:14+03:00
Здравствуйте. Проверили — по данному вопросу коллеги предоставили вам в чате поддержки Wildberries подробное разъяснение относительно причин, по которым на текущий момент не представляется возможным улучшить кошелек. Также подробно расписали необходимые действия для решения вашего вопроса. Пожалуйста, следуйте рекомендациям. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Wildberries. Мы всегда на связи. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.15%
решено проблем
12 228
отзыва
12 194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса

Оценка 4

Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка