Незаконное ограничение распоряжения денежными средствами сверх суммы ареста в Цифра Банке
26.01.2026 судебным приставом было вынесено постановление о сохранении прожиточного минимума (ПМ) по моим счетам, которое было передано в Цифра Банк. 04.02.2026 я дополнительно направила скан-копию постановления в чат банка, однако банк отказался его исполнять под надуманным предлогом.
На 10.02.2026 сумма на моем счету превысила общую сумму арестов (13 572 и 11 446,12 руб.), однако банк продолжает блокировать доступ ко ВСЕМ средствам. Техподдержка (обращение от 11.02.2026) требует личного визита в офис, при этом в моем городе отделений банка нет. Банк фактически лишил меня доступа к средствам, на которые не наложен арест, и игнорирует требование закона о сохранении ПМ.
Считаю действия банка незаконными (нарушение ст. 858 ГК РФ и закона 229-ФЗ). Мною уже подана жалоба в ЦБ РФ (№ ОЭ-53895 от 11.02.2026). Требую немедленно восстановить доступ к ДБО для распоряжения свободными средствами и применить постановление о сохранении ПМ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Цифра Банка
Отправила 250к на Фридом банк - заявка отклонена
Регулярно перевожу деньги во Фридом Банк Казахстан. Обычно всё проходит настолько спокойно, что уже делаешь такие операции на автомате. Но в этот раз история заставила понервничать...
Наконец собрала все счета в одном месте
Раньше мои финансы были распределены между несколькими банками. В одном держала рубли, в другом были валютные счета, ещё где-то оставались старые карты. Вроде бы всё работало, но...
Благодарю за быстрое решение вопросов и нормальное человеческое отношение
Пользуюсь Цифра банком примерно год. За это время были и обычные переводы, и накопительный счёт, и обращения в поддержку. Самая запоминающаяся ситуация произошла весной. Мне...
Перестала звонить в колл-центр: как обращение в Цифра банк через чат сэкономило мне часы жизни
Раньше любой вопрос к банку превращался в квест. Звонок, музыка на линии, автоинформатор, потом переключение на оператора, которому приходилось пересказывать ситуацию с самого...
Условия, тарифы, приложение: моё мнение
Пользуюсь Цифрой уже около восьми месяцев и за это время понял, что мне здесь просто удобно управлять своими финансами. В приложении всё на своих местах: переводы, счета, вклады...
Работа поддержки про сложных переводах
Я не первый раз переводила деньги между разными банками, но обычно это нервная история: проверка реквизитов, ожидание зачисления и страх, что что-то зависнет. Недавно отправляла...
Проблему решили по-человечески
Был сбой при оплате, сумма списалась дважды. Я уже напрягся, вспоминая, как в другом банке возвращали деньги две недели с кучей звонков. Позвонил в поддержку Цифры - девушка...