Забрали мои деньги, игнор со стороны сотрудников
Никогда слышите, НИКОГДА не вносите денежные средства через банкоматы банка ОТП!
Подставить могут конкретно, потому что своих денег вы не увидите!
13.02 внесли на счет ДС в размере 30 000₽, спустя 4 часа понимаем, что денег на счете нет, а нам необходимо было платить за квартиру.
Естественно, начинаю обращаться во все возможные поддержки банка, и в чат и на горячую линию, составили обращение, ответ был только один - ожидайте, в течение дня вам будет дан ответ. Несколько раз я обращалась еще в поддержку, так как ответа никакого не поступало, раза 3-4 они ускоряли мое обращение, но все без толку!
Наступает 14 число, я просыпаюсь, денег как не было, так и нет!
ОТП, что за отношение???
Это конкретный косяк с ВАШЕЙ стороны, все камеры это подтвердят, что деньги были внесены, еще и четко пересчитаны прямо перед камерами банкомата, что еще раз подтверждает указанную мною выше сумму.
Почему вы не шевелитесь, я ничего понять не могу!?
Просто слов нет, уже вторая у меня ситуация, где вы просто наплевательски относитесь к своим клиентам, которые выбирают ВАШ банк в качестве ОСНОВНОГО!
В августе я все 30 дней ждала простой элементарной отмены покупки и возврата денег, когда все другие банки делают это моментально, в отличие от вас!
Что за ужас?
Если до понедельника денег не увижу, готовлю обращение в ЦБ РФ и в том числе, в службу финансового уполномоченного за бездействие со стороны банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность представителю за доставку карт
Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена...
Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"
17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты...
Информацию по кэшбэку
15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в...
Период хранения кешбэка
В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать...
Благодарность
Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала...
Помогли с переводом средств
Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую...
Вопрос о начислении кэшбэка
15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в...