Благодарность чату Озон
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить сотрудников горячей линии и онлайн чата банка Озон.
14.02.26 я открыла Накопительный счёт в Озон банке, где по условиям было 2 месяца начисления повышенной процентной ставки для новых клиентов - 17 %
Когда я разместила деньги, то с удивлением увидела, что повышенный процент мне будет начисляться только до 07.04.26, то есть на 7 дней меньше, чем должно быть. Так как почему-то банк мне поставил рандомно расчётный день 7 число (7 марта и 7 апреля 2026).
Заметив это я позвонила на горячую линию и объяснила ситуацию. Оператор (вроде бы её звали Дарья, но точно имя её я, к сожалению, не запомнила), сказала, что отправила мой запрос в службу поддержки на рассмотрение. И вот в 7 утра 15.02 мне уже пришёл ответ в чат, что мне в индивидуальном порядке продляют период повышенной ставки до 06.05.26.
Я очень довольна! Спасибо большое за помощь!
С уважением,
Ш-ва Юлия В.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...