Позорники

20.02.2026 12:53
254
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я в шоке. 

Очень интересным образом поступил арест в ВБ банк ( хотя он используется для покупок). ну да ладно. Знаю , что всё погашено, ещё в прошлом году и постановления об это есть, мне пишут что пришло постановление 9 числа и иди к приставу, ответы по шаблрну, просьбу об обращении либо связи со старшим игнорировали, просто в лоб не видели будто сообщений. Общаются как роботы. ИИ и то лучше. Одни шаблоны кидают не по теме, не отвечая нормально на вопросы, я дату поступления узнать о них ЧАС НЕ МОГЛА.

Сходила к приставу, узнала, может ошибка с их стороны. Внимание ответ "Мы ничего не отправляли им, откуда они взяли инфу, не понятно". Чтобы всё снять, пристав дала постановления и направила их дополнительно сама. Попробовала узнать срок снятия ареста, они мне такие " МЫ ПОНИМАЕМ ЧТО СИТУАЦИЯ НЕ ПРИЯТНАЯ НО ЭТО ЗАВИСИТ НЕ ОТ НАС КАК ПОСТУПИТ СНИМЕМ". Это они писали каждый раз, вместо того чтобы написть- 2 дня
Я терпеливый человек, но это тихий ужас, там шаблон один на всех сотрудников что ли? Видимо общаться их нормально не научили, хотяб по человечески 

ВБ не больше чем маркетплейс, даже рынок. Там ему и место. Даеюсь отзовут лицензию 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-20T16:11:43+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты обращения в поддержку на страницу вашего отзыва.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-02-20T20:11:13+03:00
Здравствуйте. Проверили — на данный момент постановление об отмене ареста со счёта от Федеральной службы судебных приставов (ФССП) в наш банк не поступало. Чтобы снять ограничения, вам нужно обратиться в отделение ФССП, ведущее ваше исполнительное производство. Пристав-исполнитель должен вынести и отправить в банк постановление об отмене ареста или об окончании или прекращении исполнительного производства. Как только банк получит постановление, арест будет снят. До исполнения или отмены требований расходные операции можно совершать только из суммы, превышающей сумму ареста. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.83%
решено проблем
12 266
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса

Оценка 4

Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка