Деньги внесены через банкомат, но их заблокировали
22.02.2026 в 14.10 час в салоне МТС на Б.Тульской,13 в ТЦ "Ереван" решила пополнить свою карту МТС в банкомате. Всё как положено - приложила карту для пополнения счета и внесла 8,5 тыс,руб, а после внесения денег высветилась табличка о блокировке.
Это было неожиданно, набираю экстренный номер банка, более 30 мин. робот мне "пудрит" мозги никчёмным перебором каких то предложений - типа, " смените пин- код, перезагрузите телефон и тп", 3 раза перезванивала по телефону пока этот ИИ, после своей заезженной пластинки, наконец-то подключил оператора. Тот составил заявку о блокировке, сказал что через 3 часа перезвонят.
В 18 час. позвонила из службы банка другая сотрудница и попросила отсканировать чек и выслать его на почту МТС , что я и сделала.
Деньги 2-е сутки заблокированы. Называется " ненужные хлопоты" - настроение испорчено от такого сервиса, покупки в магазине отложены, жду возврата моих денег. Много нареканий в адрес МТС от клиентов, но, видно, начальству пофиг.
Может и вправду людям надо показать банку МТС, что голосуют они ногами в противоположную сторону от данного банка.
Это с Банка МТС надо брать пени и штрафы за невозврат и длительную блокировку денежных средств клиента. Оценка Банку за блокировку (даже небольших средств) - "Плохо".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Дебетовая карта
Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...