Бесполезная карта! Бесполезный льготный период!

25.02.2026 14:32
1005
4
Оценка
1
Отзыв проверен
На протяжении нескольких лет пользовалась кредиткой картой Почта банка с льготным периодом 120 дней на покупки . В сентябре 2025 года мне пришло уведомление, что кредитный лимит ограничен. Далее мне было предложено переоформить карту в банке ВТБ. Я обратилась в отделение по адресу г. Иваново, ул. Лежневская 140 для оформления кк. При оформлении многократно уточняла у сотрудника о скрытых платежах, страховках по карте. Мне было озвучено, что ничего не будет взиматься. Никаких бумажных документов по карте я на руки не получала, чтобы ознакомиться с полными условиями по карте. Поверила на слово сотруднику, не стала перепроверять. Как оказалось позднее мне все же подключили (именно подключили ! Т.к. поставили галочку , где надо ! И без моего ведома!) Суммы списаний были не столько значительны. И лично мне было не до беготни по банкам, для отключения страховок. В январе этого года у меня была операция по возникшему заболеванию. И как оказалось, вроде и не зря страховка то оформлена была, даже впервые обрадовалась. Но какого же мое было огорчение, когда я увидела какой сумасшедший список документов необходимо предоставить в страховую, чтобы получить хоть какую то копейку. Большим маразмом было :копия листа нетрудоспособности, подписанная работодателем!Алё?!? У меня официальные больничные, у них есть номера, этого не достаточно?! Поняв, что страховка бесполезна, отключила наконец в отделении банка. Зря 3 месяца платила за нее.... Льготный период по кредитной карте ВТБ составляет 110 дней. Проценты 69.9. 20 февраля закончился льготный период. 23 февраля я зашла в приложение и увидела, что на текущую дату мне начислили %, почти 5600! Когда стала выяснять подробности оказалось, что если не погасить задолженность по окончанию льготного периода, то % насчитают за весь период! При оформлении сотрудник банка ввела в заблуждение и неверно предоставила информацию о порядке начисления %. В личном кабинете в тарифах не прописано , что начисление идет за весь период. Зачем тогда вообще нужен ваш льготный период, если все равно начисляется за все время? Бесполезная карта! С бесполезным льготным периодом!А также с бесполезной, без ведома подключённой, страховкой! Буду гасить и закрывать полностью. Разочарование от ВТБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-27T18:58:02+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ВТБ
ВТБ
2026-02-26T09:03:39+03:00
Добрый день! Ваш запрос принят в работу. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Мы сообщим вам о результатах рассмотрения. Благодарим за ваше обращение. С уважением, Банк ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.01%
решено проблем
16 420
отзыва
16 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Отзыв о ВТБ

Оценка 5

15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других... Читать полностью

16.09.2026

Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ

Оценка 5

11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень... Читать полностью

14.09.2026

Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта

Оценка 5

Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к... Читать полностью

11.09.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка