Эх, ВТБ. Вам не стыдно?
У меня отключена коммуникация с банком с целью продвижения услуг.
25.02.2026 г. в 11-40 с номера 8-905-*****48 поступил звонок, на который я не ответил. Сразу после с этого номера пришло смс-сообщение: "...Банк повысил вам пакет услуг до премиального!.. Банк ВТБ Привилегия. Менеджер Дарья Р-на. Новокузнецк, Тольятти, 42. Служебный 8-951-*****23".
25.02.2026 г. по телефону горячей линии банк с большим трудом приняли моё обращение. Первый оператор утверждала, что это "не наш" телефон, что мне звонили с другого банка. Лишь второй оператор принял претензию. На это ушло 26 минут.
1. На каком основании банк беспокоит меня своими звонками и смс-сообщениями рекламного характера?
2. На каком основании, согласно тексту смс-сообщения, банк "повышает пакет услуг"?
3. Почему ваш оператор горячей линии, покрывая коллег, утверждала, что меня беспокоят с другого банка? И почему я должен тратить полчаса времени, доказывая, что это не так.
4. Требую привлечь менеджера Р-ну и руководителя офиса по адресу г. Новокузнецк, ул. Тольятти, 42 за самоуправство.
Эх, ВТБ. Вам не стыдно? Уверен, что нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...