Банк не дает возможность закрыть кредит досрочно
22.02.2026 банк необоснованно ограничил переводы по моему счёту. При этом сотрудники сообщили, что это техническая ошибка, которую банк до сих пор не может устранить. Сроки решения не называются, официальных разъяснений и документов не предоставлено.
Из-за действий банка я лишён возможности распоряжаться своими денежными средствами и погашать кредит, что уже привело к просрочке. Банк не запрашивал никаких документов, не инициировал проверку по 115-ФЗ, при этом ограничения продолжаются по настоящее время.
Речь идёт о целевом потребительском кредите М.Видео № M***5 от 28.10.2025 на сумму 23 475 руб., остаток задолженности 22 141,52 руб., срок 24 месяца, дата платежа - 1 число каждого месяца.
Считаю действия банка грубым нарушением прав клиента. Если вопрос не будет решён в кратчайшие сроки, планирую обратиться в Банк России и суд для взыскания убытков, отмены штрафов и восстановления кредитной истории.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...