Поддержка помогла в смене номера
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о прекрасной поддержке банка Синара. Я поменял номер телефона, и мне надо было его сменить в банке тоже. Сначала самостоятельно добавил новый номер в банк как дополнительный, но коды на него при входе не приходили. Потом попытался изменить основной на дополнительный, но писало что он уже добавлен, в общем не смог сам изменить его, в связи с чем написал в поддержку. Написал 26 февраля 17:54 с просьбой помочь заменить номер телефона, через минуту же ответила оператор Ирина и дала инструкцию как это можно сделать. Все сделал, но опять была проблема что не мог поменять основной номер. Сообщил об этой проблеме оператору и Ирина спросила какой номер я хочу заменить, дал ей мой новый номер телефона который уже добавил в банк как дополнительный, далее Ирина написала что установила его как основной в банк. Проверил входом в приложение и смс пришли на новый номер. Номер сменил. Хочу выразить благодарность за помощь в смене номера оператору Ирине и в целом Синара банку за поддержку которая помогает. Скриншоты предоставляю в комментариях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Быстрая работа с документами
Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится...
Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы
Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18...
Условия накопительного счета
21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные...
Узнал комиссию за перевод в онлайн чате
У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом...
Анастасия помогла
Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и...
Стала клиентом бака удаленно
13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка...
Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика
Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло...