Заблокирован кошелек
25.12.2025 года заблокировали кошелек по 115ФЗ, всё как и во всех банках по инструкции обновить данные я сделала. Кошелек не разблокирован.
вот уже 27.02.2026 год тех.поддержка, кол-центр, почта вб банка - писала звонила везде. Присылают инструкции шаблонные ответы, решения так и нет. В очередной раз обновила данные предоставила скрины. При этом тех. поддержка просит подробное видео\фото проделывания по инструкции (учитывая, что там вводятся данные гос.услуг, если что). Просили с гос.услуг услугу по проверке паспорта, предоставила. Каждый раз на мои обращения присылают один и тот же ответ! Иногда добавляют - обновите версию приложения.
В кол-центре (это прям вишенка) сказали скачайте наше приложение баланспей и там обновите. Окей, скачала- там указано, что приложение скоро перестанет работать) плюс - при попытке обновтиь данные - выдает: перейти в приложение) Классно тех.поддержка работает! Приложила скриншоты от разных операторов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса
Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...